守岗践诺 暖心配送——致敬顺丰外卖小哥

洪裕兰4208491

    春节，是中国人心中最重的团圆期许。当千家万户围坐餐桌、共话家常之时，舅舅家的顺丰小哥们仍奔波在城市的街巷中，将老娘舅的热乎餐品准时保质送达顾客手中，守护着节日里的烟火气息。

    南京餐厅顺丰骑手潘克丁，这是他做外卖骑手的第三年，今年他主动放弃返乡团聚的机会，选择坚守岗位，送上餐品的同时，还用一句句真挚的“新年快乐”传递节日暖意。



    上海在春节前开展了减配、免配的测试活动，订单量剧增，又遇到骑手小哥们春节返乡，餐厅配送压力相当紧张。杨营明、段培元两位小哥主动承担起了门店全天配送履约的兜底工作，“多一份坚守，就能为门店履约多一份保障，不能让顾客的期待落空。”这份朴素的责任感，支撑着他们圆满完成了繁忙时期的外卖配送任务。




    在春节订单激增与人手紧缺双重挑战下，上海顺丰驻店队长洪胜兵是第一个报名留岗，带头坚守在服务最前沿，用“我在岗、您放心”的承诺，筑牢春节服务防线。身为驻店队长，他不仅是服务一线的践行者，更是团队的引领者与守护者。春节期间，他合理调配团队人力，优化订单分拣、配送流程，主动承担起最繁重、最紧急的配送任务，哪里有需要，哪里就有他的身影。



    据不完全统计，春节期间我们合计完成外卖订单95965个，30分钟送达率91.69%，上千名小哥奔波在路上！这个春节，他们把自己的团圆留给了别人的团圆，把回家的路留给了赶路的人。他们是舅舅家运转的齿轮，是节日里最温暖的底色。谢谢小哥们的坚守，让这个春节如此安稳；谢谢所有伙伴的付出，让顾客感受到舅舅家的温度，三餐四季，与你同行！

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