老娘舅晁彬涛：诚信无价，担当有形

洪裕兰4208491

    11月的一个清晨，451上海政民路餐厅刚迎来早间的忙碌，收桌的伙伴便在座位上发现了一个被遗忘的深色背包。没有丝毫迟疑，这个沉甸甸的包裹立刻被送到了值班经理晁彬涛手中。



    “打开时心里咯噔一下，一捆现金整整齐齐，还有身份证、社保卡全在里面。”晁彬涛回忆道。他立刻意识到这绝非普通财物——餐厅顾客多是陪家人看病的患者家属，这很可能是关乎生命的“救命钱”。尽管翻遍包内未找到联系方式，他还是第一时间将背包存入保险柜，“每一分钱都连着顾客的急难，必须万无一失”。

    三天时间在等待中悄然流逝，失主始终未出现。晁彬涛的心却越发焦急：“顾客说不定还没发现包丢在了餐厅，这会儿肯定急坏了。” 他立刻调取监控锁定就餐桌号，通过企迈后台查到顾客联系方式，多次拨打却始终无人接听。就在寻找陷入僵局时，导师店总罗钦传来消息：一位顾客正通过官方电话焦急询问失物情况。

    身份核实的瞬间，新的难题又摆在面前——顾客已离开上海，恳请餐厅将包裹快递寄送。“金额太大，第三方经手万一出问题，既对不起顾客也会影响公司声誉。”晁彬涛第一时间向导师店总报备，在导师店总的建议下，他们最终选定顺丰保价快递，将包裹仔细封装并全程留存寄送凭证。当顾客在异地收到完好无损的背包时，在电话里连声道谢，并提出给予物质奖励，却被晁彬涛婉言谢绝：“服务好顾客，本就是我们工作的意义。”




    事业部得知此事后，为晁彬涛颁发“诚信正直奖”专属奖杯，以表彰他“诚信正直、主动担当”的行为。



    老娘舅始终相信，优秀的文化需要被看见、被奖励，我们不仅为伙伴提供成长平台，更要让每一份坚守初心的付出都获得尊重与回报。晁彬涛的事迹并非个例，而是老娘舅二十余年“先人后事是根本” 价值观的生动缩影。平凡岗位的坚守最动人，伙伴的每一次正向行动，都是企业文化最鲜活的注脚，是你们让“米饭要讲究，就吃老娘舅”的品牌承诺，始终闪耀着“品德更讲究”的温暖光芒。

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