优秀CO大师评选||哪一位才是你心目中的激活小能手

施杰—人才委 · 发表于 2023-9-27 15:06

222天城东路第二餐厅：侯鸽鸽，餐厅小哥的经营者

暑期高峰餐厅日均150-180单，固定骑手和流动骑手很多，因为门店面积也较小，小哥们一般不会进店休息把座位留给顾客们，CO大师每天上班前会把冰镇好的饮料及时送给小哥们，叮嘱他们注意安全，每天早上都会“核验”是否喝了藿香正气水，感情都是相互，你来我往之间，互相努力创造线上顾客的满意就餐体验
473爱琴海CO大师：毛媛是朋友也是工作的好搭档

坚持CO大师的岗位职责要求，时常会提醒外卖注意着装，注意外卖形象，避免不必要的投诉，在工作中不仅跟小哥是搭档，也是小哥的朋友，主动去倾听他们的烦恼，安抚小哥，她常说的一句话就是，“都是家里的顶梁柱，不管多大的事安全一定是最重要的”，除此之外，像周末点外卖的顾客她也会随机留言希望他们有一个愉快的假期，无形之中，感动点滴
501关河CO大师胡燕红从日常细节中去感动每个人

501关河CO大师，主打一个“持之以恒”每天早上都会持续提醒骑手小哥送餐的时候注意措辞，坚持将双平台的评分以及顾客的评价反馈给门店伙伴，也没有忘记时刻关注关心小哥，在CO大师胡燕红的持续影响下，餐厅伙伴们对于平台评分也都非常重视，目前餐厅评分一直比较稳定（双平台评分4.9分），小哥们也都非常配合餐厅工作。
313振华路西港发展中心店co大师：杨昌飞自信细心的姐姐最耀眼

313的CO大师是积极明朗的小姐姐，每天到岗后，都主动积极跟遇到的每一位伙伴打招呼，让她们感受到快乐，在门店开心的工作，每一份餐品打包，都能做到核对好产品，精准无误的出餐，减少错配率，减少小哥的负担，遇到特殊天气，也会给予小哥更多的关心，门店如果有特殊情况，她也能扛起“担子”检查产区物料的保鲜期，运营物料准备情况，有大单的时候，“冲进”产区协助出餐，她自信热情的态度影响了很多人，认真工作的她，很耀眼
531慈溪世纪大道悦美广场餐厅CO大师：黄菲菲从心里尊敬小哥他们

531的CO大师黄菲菲小姐姐，虽然加入老娘舅的时间不到半年，但这半年收获的感动与成长，让她难忘，尤其是跟骑手小哥的接触，她发自内心的感谢这些小哥也是从心里尊敬他们，小哥也是普通人，他们也会有喜怒哀乐，菲菲小姐姐从日常细节里，会让他们感受到门店在力所能及的条件下对他们的尊重和实实在在的关心爱护，她用心和尊重，感动每一位小哥，从来不会要求一定要把评分拉多高，但日子久了，互相拿真诚换真诚，创造了惊喜
114永康餐厅co大师：郎佳相逢即是缘，互相理解共进步

114永康餐厅的CO大师，在门店最多的感受呢，就是缘分让我们相遇，每天开心地工作，闲下来就唠唠家常，谁家有喜谁家孩子又怎么了，完全没有上班工作的感觉，更像一个大家庭，如此温馨和谐，在服务线上顾客的时候大家彼此也会互相理解，最大程度的提升线上顾客对门店的用餐幸福指数，不是“单独作战”，门店确保餐品准备快速出餐，骑手小哥就保证及时送达，通力合作才能一起创造属于舅舅家的明天。
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