拾金不昧暖人心小事大爱显本色--345南京东庐山高速服务区餐厅与顾客的邂逅

国瑜 · 发表于 2023-2-16 21:34

2023年2月初一个普通寻常的工作日里，我们345南京东庐山高速服务区餐厅的员工以实际行动展现了老娘舅员工高尚的个人品德和职业操守。
故事的发展是这样的，一天晚上餐厅打烊期间，服务大师陈纪琴发现一个餐位上有顾客落下的一只香奈儿包包，里面还有一千多块钱现金，面对如此贵重的物品我们的服务大师立马上交至当天的值班经理赵贵变，经理本想通过查阅包内物品，看能否发现顾客的联系方式，可并无发现能够联系到顾客的有效信息，值班经理便向店总鲍子全汇报此情况并赶紧收起包包保管起来，此时唯一的办法便是等待顾客前来找寻，第二天店总当班时终于等来了包包失主的认领，店总和顾客核对包包特质及包内物品，确认无误后便完璧归赵!
我们的顾客在拿到完整的包包后表现得非常激动，她表示“对自己来说重要的是这只包，里面的钱是其次的，原本已经不抱有找到的希望，而今能够失而复得是真的非常开心”。因此顾客也萌生了想要请餐厅员工吃饭还要给店总红句的想法，我们的店总鲍子全听后连忙表示婉拒，并向其道出:“非常感谢您的好意，这都是我们应该做好的，顾客在我们餐厅用餐，我们当然要照顾好客人的方方面面啦，我们也很感谢您对老娘舅的支持!"
其实，对每一家老娘舅餐厅来说这件事只是众多失物返还中的一个案例，今天345餐厅与顾客的美丽邂逅为舅舅家的日常增添了一份色彩，拾金不昧温暖人心，一件小事尽显人间大爱，老娘舅的企业文化在其中展现得淋漓尽致。我们致力干做“全球就餐体验最具有幸福感的舅舅家"，每一位舅舅家人都在路上，我们都会坚定不移地秉承下去!

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