【月度标杆】蔚家辉：逆境攻坚，实干创效

洪裕兰4208491

    不依赖商场流量，不坐等顾客上门，169杭州文二西路分公司店总蔚家辉坚持主动出击、深度经营。面对商场倒闭、环境破败、场所昏暗、二楼区位无人问津的极端困境，他以大客户与团餐为突破口、以社区经营为延伸，实现大客户营收同比增长40%，2月营收预算达成率109.25%，他也因此成为4月经营分析会上受表彰的八大优秀店总之一。



    在大客户经营上，他以首次现场服务的完整流程与真诚态度打动客户，做到有求必应、细节到位，用可靠服务赢得深度信任。优质口碑带动客户主动转介绍，单次订餐金额均超万元，为门店构建稳定业绩支柱。



    在团餐业务拓展中，他快速响应办公单位临时用餐需求，主动提供最优餐品方案，全程协助完成排餐与优惠下单。门店与配送团队高效协同，以最快速度将餐品准时送达，并通过企业微信同步做好私域转化，将临时需求沉淀为长期合作。



    在社区共建方面，他充分用好组织资源，主动对接社区公益活动，向社区善粮公社捐赠零售产品，协同开展扶贫公益。结合社区与公司资源积极举办舅宝活动，在社区负责人支持下走进多个社区开展节日慰问，同步打开新零售推广渠道，以暖心行动积累良好口碑。




    不靠商场、不坐等客，靠服务赢得信任，靠深耕收获增长。蔚家辉以实干破困局、以真心换口碑，在大客户、团餐、社区经营上持续发力，不仅交出了优异的经营答卷，更展现出一名优秀店总敢闯敢干、笃行致远的责任与担当。

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